L'aparcament a Andorra avança cap a un model cada vegada més digital i connectat. Tant és així que GAVSA treballa en l'evolució de l'aplicació Apparcand amb l'objectiu de convertir-la progressivament en una plataforma única de mobilitat i aparcament, des d'on els usuaris puguin gestionar els seus desplaçaments i estades des del mòbil.

Precisament, el gerent de GAVSA, Javier González, explica que la intenció és que l'aplicació esdevingui la porta d'entrada digital a tota la xarxa d'aparcaments de la companyia i, progressivament, també a serveis d'altres operadors i establiments col·laboradors.

De fet, l'evolució d'Apparcand ha canviat la manera d'entendre l'estacionament. Segons González, l'aparcament ha deixat de ser un tràmit físic, basat en cues davant de la màquina, tiquets i pagaments en efectiu, per convertir-se en una gestió digital i remota.

A través de l'aplicació, els usuaris poden pagar la zona blava sense desplaçar-se, contractar abonaments i accedir als aparcaments mitjançant el reconeixement automàtic de matrícula. D'aquesta manera, l'aparcament passa a entendre's com un servei connectat i no com una gestió aïllada.

Un dels elements incorporats és el sistema Pay per Use, que permet pagar únicament pel temps real d'utilització de la plaça. El cobrament s'ajusta per fraccions de 15 minuts i l'usuari no ha d'avançar un import fix ni exposar-se a una sanció per haver superat el temps previst. 

La gestió es pot fer directament des de l'app, on es pot iniciar i finalitzar l'estacionament en qualsevol moment i consultar de manera transparent l'import acumulat.

'Cash Back' i avantatges en comerços i hotels

Un altre dels elements que GAVSA vol potenciar és el sistema de 'Cash Back'. D'aquesta manera, una part de l'import pagat en cada ús es retorna a l'usuari en forma de saldo acumulable, que es pot destinar a futurs aparcaments o a altres avantatges dins de l'ecosistema de la companyia. L'objectiu és premiar l'ús recurrent de l'aplicació i reforçar la relació amb els usuaris habituals.

La plataforma també preveu incorporar descomptes en comerços i hotels a través d'acords de col·laboració amb establiments del país. Així doncs, els usuaris d'Apparcand podran obtenir avantatges exclusius quan aparquin a prop d'aquests establiments.

La intenció de tot plegat és crear un circuit de benefici mutu: l'aparcament es converteix en una porta d'entrada al comerç i a l'hostaleria de proximitat, mentre que els establiments poden guanyar visibilitat i flux de clients entre els usuaris de l'aplicació.

Tal com detalla González, la idea és que els conductors puguin localitzar, pagar i accedir a més aparcaments des d'una mateixa aplicació, sense haver de canviar d'eina ni de mètode de pagament.

Per a GAVSA, la digitalització és una eina destinada a fer l'aparcament més àgil i accessible per a residents i visitants, amb estalvi de temps, comoditat i transparència. Entre els avantatges que destaca la companyia hi ha el pagament sense efectiu ni tiquets, l'accés automatitzat, la gestió remota de l'estacionament i la informació immediata sobre tarifes i avantatges.

Els aparcaments com a hubs de serveis

L'estratègia també contempla ampliar l'oferta més enllà de l'estacionament de vehicles. En aquest sentit, l'aparcament de bicicletes s'incorpora com un servei complementari d'Apparcand. La proposta respon a la voluntat de GAVSA de convertir els aparcaments en petits hubs de serveis, on l'usuari pugui resoldre altres necessitats pràctiques durant la seva estada al país.

Inicialment, l'aposta se centra per la ubicació del Farré Negre, al costat del telecabina de la Massana, reforçant la identitat de la parròquia com a Territori Ciclista.

Cap a una mobilitat més connectada

De cara als pròxims anys, GAVSA també preveu una mobilitat cada vegada més connectada i orientada al servei. En aquest model, l'aparcament deixaria de funcionar com un element aïllat i passaria a integrar-se amb altres serveis de mobilitat i del país.

Entre aquests àmbits hi ha la recàrrega de vehicles elèctrics, el transport públic, el comerç i el turisme. La digitalització ha de permetre aquesta integració amb l'objectiu de simplificar l'experiència de l'usuari en cada desplaçament.

En aquest context, els pròxims reptes d'Apparcand passen per ampliar la cobertura territorial, incorporar més aparcaments i operadors, reforçar les eines de fidelització com el 'Cash Back' i consolidar les aliances amb comerços i hotels.

El projecte final que planteja GAVSA és una plataforma única de mobilitat que acompanyi l'usuari abans, durant i després de l'aparcament, integrant progressivament serveis diferents dins d'una mateixa experiència digital.